Какво да направите веднага

1. Извадете го от водата и го изключете. Колкото по-бързо спрете тока, толкова по-малък е рискът от късо съединение по платката.
2. Не го зареждайте. Захранване на мокър телефон е най-бързият начин да убиете платката.
3. Свалете калъфа, протектора на портовете, SIM картата и картата памет.
4. Попийте външната влага с мека кърпа или хартиена кърпичка.
5. Оставете го на проветриво място, с порта за зареждане надолу, на стайна температура.
6. Занесете го в сервиз колкото се може по-скоро, дори да ви се струва, че работи нормално.

Какво НЕ трябва да правите

• Не го включвайте, за да проверите дали още работи.
• Не използвайте сешоар или радиатор. Силната топлина може да повреди батерията и уплътненията.
• Не духайте със сгъстен въздух и не бутайте предмети в портовете. Водата се избутва по-навътре.
• Не го разклащайте и не натискайте бутоните многократно.
• Не го слагате в ориз. Виж следващата секция.

Помага ли оризът?

Не. Оризът не изтегля влагата от вътрешността на устройството, а дребните частици и нишесте могат да влязат в портовете и високоговорителите. Производители като Apple изрично не препоръчват този метод. По-добре е телефонът да изсъхне на въздух и да бъде прегледан от специалист.

Водоустойчив не значи неуязвим

Рейтингите като IP68 се получават при лабораторни тестове в чиста вода и при нови уплътнения. С времето, при падания и при смяна на дисплей или батерия, уплътненията се износват. Солената морска вода, хлорираната вода в басейн, сладките напитки и кафето са значително по-агресивни от чистата вода. Затова и водоустойчив телефон може да пострада.

Също така повредата от течност обикновено не се покрива от гаранцията на производителя.

Защо да не чакате

Дори когато телефонът изглежда в ред, влагата вътре започва да корозира контактите и чиповете на платката. Тази корозия е бавна, но постоянна: устройство, което работи днес, може да спре след седмица. Колкото по-рано се почисти платката, толкова по-добри са шансовете.

Какво правим в сервиза

Телефонът се разглобява, преглежда се за следи от течност и корозия, платката се почиства и се тестват всички функции. Ако има повредени компоненти (батерия, дисплей, конектор, камери), ги подменяме. Резултатът зависи от вида на течността, времето от инцидента и това дали устройството е било включвано. Затова не обещаваме спасяване на всяко устройство, но колкото по-скоро ни го донесете, толкова по-добре.

Често задавани въпроси